商家以7天无理由不可行为由拒绝,怎么办?

象山县律师 2025-04-30
您可以先检查商品是否满足7天无理由退货条件,若满足而商家仍拒绝,可向淘宝平台投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有7天无理由退货权,商家不得无故拒绝。若商家拒绝且问题得不到解决,您的合法权益将受损。
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商家拒7天无理由退?先检商品是否符条件,符则与商家协商。协商无果,投诉至淘宝平台并举证。平台处理不当,再考虑消费者协会。
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针对商家拒绝7天无理由退货,常见处理方式有:与商家协商、向平台投诉、寻求消费者协会帮助。首先尝试与商家沟通,若无果则向淘宝平台提交投诉,并提供相关证据。若平台处理不当,可联系消费者协会介入调解。
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